很多朋友相信都遇见过网站出现问题的情况，这样的情况一般只有两种，一种就是网站本身的程序代码出了问题，另一方面就是服务器的问题了，但是很多时候这种情况都户出现在服务器上，不是服务器被攻击了，就是一些流量超额、空间租用到期之类的，今天我们就来谈谈网站服务器出问题后我们该如何处理？
首先，也是非常重要的，网站内容整体备份，导出企业关键数据，很多的互联网行业的老手，应该都知道数据是企业网站的命脉，不管服务器的故障是否能够恢复，备份都是必不可少的，更何况未雨绸缪，做好完善准备未必是坏事。
其次，找到引起故障的根源，报告给相关的技术人员，让其快速拿出应对措施，进行故障修复和数据恢复。而这要求运维人员必须快速响应，沉着面对，不能因为一个故障让大家都“慌了神”。
最后，若发现服务器故障短时间无法修复，那么就必须要当机立断，做数据的转移，重新配置服务器来连接互联网，恢复网站工作。要知道，多一份犹豫，对企业而言可能就多一份损失。
网站服务器故障解决办法
一、恶意攻击
有些网站由于程序泄露或管理不当等原因，遭到黑客攻击，使得网站被挂黑链，在这种局面下，服务商为了提升自己的服务品质，只能立刻停止该账户的使用。
解决办法：立刻启动杀毒程序，删除木马程序，恢复网站正常功能，然后再向主机供应商提出申请。
二、空间域名过期忘续费：
网站域名和空间并非永久的，需要续费，一旦超时未续费，这些空间和域名就会被关闭，导致网站账户暂停。
解决办法：一个月之内迅速补充相关费用之后，就能够立刻解决这些问题。
三、流量异常
有时有些企业站为了积累网站人气，会给用户提供一些聊天交流板块，而这时其他广告发布软件乘虚而入，以至于网站出现大量垃圾广告信息，搜索引擎就会对这些信息抓取，从而引发极大的流量占用，最终导致网站瘫痪，导致被暂停。
解决办法：在这种聊天页面设置一下Robots.txt，让搜素引擎不能够抓取。
四、服务器资源超指标
众所周知，在虚拟服务中，内存和cpu等都有一定限制，一旦虚拟主机转载网站数量太多，或同时浏览网站的人过多，很容易会引起系统崩溃导致的资源超标现象。
上面这些就是网站出问题常见的原因及解决办法，所以大家网站服务器租用商可以选一个创新互联这样有实力的，创新互联安全防护都是采用先进的防护集群系统，加上7x24小时监管，很大程度降低了被攻击的风险，另外不管是空间域名到期还是流量超额我们都会提前通知用户，并且给到用户解决办法，这也是创新互联在香港服务器租用，服务器托管，主机租用，机柜租用等服务上得到越来越多新老用户认可的原因。
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